QFD: Quality Function Deployment
Mit dem Leitsatz "Den Kunden verstehen
lernen" unterstützt die Methode QFD die Erkennung
und Spezifikation von Kundenwünschen sowie deren Umsetzung
unter technischen und wirtschaftlichen Aspekten mit dem Ziel, die
Erwartungen und Wünsche der Kunden zu erfüllen. QFD kann
im Rahmen einer kundenorientierten Entwicklung, Produktion und Markeinführung
von Produkten und Dienstleistungen eingesetzt werden. Durch den
Einsatz von QFD lassen sich Entwicklungszeiten
reduzieren, Änderungen bei Produkten vermeiden, Kundenreklamationen
reduzieren, Kundenzufriedenheit steigern
und dadurch Marktpotentiale erschließen.
Weiterhin wird die unternehmensinterne Kommunikation zwischen den
am QFD-Prozess beteiligten Personen und Bereichen vebessert.
Herr Dr.-Ing. Frank Zeihsel ist als einer der wenigen Deutschen
vom QFD-Institut mit dem QFD-Black-Belt
ausgezeichnet und beteiligt sich aktiv an der Weiterentwicklung
der Methode. Gerne steht er Ihnen für dieses Thema zur Verfügung.
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FMEA: Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse
Die FMEA zielt auf die Vermeidung von Fehlern
statt diese mühsam korrigieren zu müssen. Potentielle
kritische Fehler an neuen Produkten oder Produktionsprozessen sollen
bereits während der Entwicklung aufgedeckt und durch geeignete
Maßnahmen vermieden werden.
Wir trainieren diese präventive Methode mit Ihren Mitarbeitern,
moderieren FMEA-Workshops und leiten beim
Einsatz unterstützender FMEA-Software
an.
SPC: Statistische Prozessregelung
Qualität produzieren und Ausschuss
vermeiden - dies sind die Ziele von SPC. Mit Hilfe von Qualitätsregelkarten
kann das statistische Verhalten von Prozessen in der Serienfertigung
beschrieben werden. Diese Karten geben präventiv Hinweise auf
Prozessstörungen und ermöglichen den Aufbau von Regelkreisen
zur optimalen Prozessführung, so dass Ausschuss und Nacharbeit
vermieden werden können.
Wir führen SPC in Ihrem Unternehmen ein, prüfen ob Ihre
Produktionsprozesse für SPC geeignet sind, leiten Ihre Mitarbeiter
an und sorgen für eine Verankerung in Ihrem Unternehmen.
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